イラッ！iPhone・iPadで顔認証できない時の原因と対策｜風神雷神 -ラップトップライフマガジン

2017年に発売されたiPhoneX、2018年に発売されたiPad Proから顔認証機能「Face ID」が搭載され、画面ロック解除でいちいちパスワードを入力しなくて済むようになりました。

ただ、人・環境によっては顔認証に失敗することもあり、酷い人では顔認証ができない！！なんてこともあるかと思います。顔認証ができない人は指紋認証の方が良かったと感じているかもしれませんね。

顔認証が失敗してしまう場合は何かしらの理由・原因が必ずあります。

この記事ではiPhone、iPadでの顔認証「Face ID」が失敗する原因とその対策について紹介し、顔認証ができないというイライラからあなたを開放します！

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iPhone・iPadで顔認証ができない理由

iPhoneやiPadで顔認証ができない理由は結構あるのでまずは一気に顔認証ができない理由・原因を紹介していきましょう！

顔が半分以上マスクなどで覆われている
顔が近すぎる・遠すぎる
目を閉じている
注視する必要があるにチェックが入っている
カメラが逆さになっている

このような理由で顔認証ができないことが多くあります。

特にiPadの場合などは画面の向きがロックされていないとくるくると回転しているのでいつの間にかカメラが逆さまだったなんてことはよくあります。

ちなみに横向きにしている場合は指でカメラを覆っていないかぎり顔認証に失敗することはあまりありません。指で覆っている場合は指でカメラが隠れていますと表示されるので確認してください。

顔が何かで覆われていないか確かめる

目、鼻、口がしっかりと TrueDepth カメラに映っているか確認してください。

Face ID は、さまざまなサングラスをかけていても機能するようになっています。特定の光をカットしてくれる偏光サングラスをかけている場合は、TrueDepth カメラで使われている赤外線が遮られる可能性があります。その場合は、サングラスをかけずに Face ID をお使いください。

引用：Apple公式サイトより

顔認証ができない時の原因と対処法

原因：顔が半分以上覆われている時
解決方法：マスクをつけている場合は、顎部分が見えるまでマスクをずらす
原因：カメラが上下逆
解決方法：カメラの位置を確認する。カメラの位置が下側にあると顔認証できない。カメラが下にある場合は顔を下に向けることで顔認証できる
原因：iPad・iPhoneのカメラと距離が近い、もしくは離れすぎている
解決方法：30cm前後の距離でカメラをみてロック解除を行う！近すぎると「覆われています」と表示され、距離が離れすぎている時は「離れすぎています」と表示されるので適切な距離で顔認証を行ってください
原因：注視する必要があるにチェックが入って顔認証できない・されにくい
解決方法：「注視する必要がある」にチェックを外す

このような原因で顔認証ができないという時はそれぞれの解決方法を使って顔認証を行いましょう！